プライバシーポリシー

株式会社ヴェントゥーノでは、個人情報保護法の趣旨を遵守し、法令に従い、お客様の個人情報の管理に細心の注意を払って取り組んでまいります。

1.個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することが可能となるもの、及び他の情報と容易に照合する事ができ、それにより特定の個人を識別する事が可能となるものと定義します。

2.個人情報の収集

当社では商品のご購入、お問合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法且つ公正な手段によります。

当社で収集する個人情報は以下の通りです。

          • 氏名・カナ氏名
          • 住所
          • 電話番号
          • 生年月日
          • メールアドレス
          • 配送先情報
          • 当社とのお取引履歴及びその内容
          • (クレジット決済をご利用になる際に限り)クレジットカード情報
          • 上記を組み合わる事で特定の個人が識別できる情報

※ご注文、及びお問合わせのお電話をいただいた場合、対応品質向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。
※当社は、外部ソーシャルアカウントと連携しソーシャルアカウントを使って会員登録・ログインができるシステムになっておりますが、これによってお預かりした情報を、3.個人情報の利用に定めた目的以外に利用することはなく、不当にお客様のプライバシーを侵害することはございません。

3.個人情報の利用

当社では以下の目的の為に個人情報を利用致します。

  • ご登録時に利用者が希望された情報の提供を行うため
  • 商品の発送及びお申込みの処理に関わる業務を行うため
  • 無料プレゼントの発送に関わる業務を行うため
  • 商品、キャンペーンなどの各種サービスに関するご案内(電子メール、チラシ、カタログ、その他の郵送、電話などの方法による広告宣伝のご案内を含む)
  • アンケートの実施のため
  • 商品配送、代金決済、その配送に関してのご確認やご連絡のため
  • 商品などの研究開発、マーケティング、販売促進、サービス向上等に関する調査依頼または改善のため
  • 本人確認、認証サービスのため
  • 上記の運用に関連し必要なご連絡のため

【体験談等の利用について】

※弊社にお寄せいただいた体験談・メッセージ等は、第三者の著作権をはじめとしたあらゆる権利を侵害しない、お客様オリジナルのものであり公序良俗に反しないものをご提示していただくようお願い致します。
※弊社にお寄せいただいた体験談・メッセージ等の著作権は、弊社に帰属するものとします。
※弊社にお寄せいただいた体験談・メッセージ等につきまして、弊社広告物に掲載の承諾をいただいた場合、お客様のお住まいの都道府県やご氏名もしくはニックネームとともに、弊社広告物や企業サイト全般に、自由に掲載・利用させていただけるものとします。また、その際、体験談・メッセージ等の内容は加工・編集する場合がございますのでご了承ください。

4.個人情報の保護

当社では、下記の場合を除いてはお客様に断りなく第三者に個人情報を開示提供することはいたしません。

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 当社が事業及びサービスの運営・提供にあたり、当社と契約した第三者及びこれに準ずるもの(以下、「業務委託先」という。)に対し、本プライバシーポリシーに定めるところと同等の取扱いがなされるとう、業務委託先に対する必要且つ適切な監督の下、委託する場合
  • 料金決済のため金融機関、クレジットカード会社その他決済代行を行う業者に開示する場合

※当社では「ZEUSオンライン決済」を利用しております。十分なセキュリティ保護の下、迅速に認証を行うシステムですのでご安心ください。お客様が当社ウェブサイト上でカード決済を行った場合には決済終了後、当社からの「決済確認メール」とは別に「株式会社ゼウス」から「Order mail from creditinfo」という題名で決済確認メールが届きます。決済内容をご確認ください。クレジットに関するお問合せは、当社のクレジットカード決済代行会社である株式会社ゼウスのクレジット認証センターまで、お客様ご自身でお問合せくださいますようお願い申し上げます。?

5.個人情報の利用と管理

お客様の個人情報は、上記の目的以外に利用することはございません。お客様からお預かりした個人情報の安全管理に、合理的、組織的、物理的、人的、技術的な施策を講じると共に、適切な取扱いを行うことで個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。

6.個人情報の訂正と削除など

お客様からお預かりした個人情報について開示・変更・訂正・利用停止・削除などのご要望を受けた場合、当社規則に従い対応いたします。

7.Cookieについて

当社ではお客様が当サイトを再訪された際に便利にお使いいただくことを目的にCookieを利用いたしております。当該情報は当社ウェブサイトの利用者数やトラフィックを調査するため、当社ウェブサイトのサービスを改善するため、セキュリティ保護のためにご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すためなどに利用いたします。また弊社が第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合、Cookieなどによって当該第三者がお客様の対象ウェブサイト訪問、行動履歴情報を取得・利用する場合があり、この際は当該第三者のプライバシーポリシーに基づいて上記情報が利用されます。

8.オプトアウトについて

お客様はCookieに関する設定を選択できます。ユーザー属性に基づく広告が表示されないようにするには、下記をご覧ください。

※ブラウザのCookieを削除すると設定はリセットされます。

⇒Yahoo!行動ターゲティング広告の無効化について
⇒Googleパーソナライズのオプトアウトについて
⇒facebookのカスタムオーディエンスについて

すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用の際、制約を受ける場合がございます。

9.適用範囲について

当プライバシーポリシーは当サイト内及び当社内の個人情報取扱いのみに適用されます。当サイトからリンクが貼られている他のサイトでの個人情報保護については一切責を負いかねます。

10.プライバシーポリシーの変更

当社では収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は当ページの変更をもって公表とさせていただきます。

個人情報の取り扱いに関する連絡先

お客様の個人情報に関するお問合せに関しては、以下までお願いいたします。
株式会社ヴェントゥーノ 個人情報窓口
〒810-0013
福岡市中央区大宮2丁目1番1号
TEL:092-521-2290 FAX:092-521-0779
メールでのお問い合わせはこちら⇒ 「問い合わせページ」へ