マーケティング部は、お客様の潜在的なニーズを具現化できる商品やサービスを開発・調達・提案し、より多くのお客様に満足していただくことを使命としています。
そのためには、「市場調査」「商品開発」「販促・プロモーション」「顧客サービス」などの重要なミッションを確実にクリアしていかねばならない、最もパワーを必要とする部署でもあります。
お客様がヴェントゥーノに求めている商品は何か。
お客様がヴェントゥーノに求めているサービスは何か。
どうすればヴェントゥーノの商品をご愛用いただいてるお客様に、より満足していただき、よりヴェントゥーノのファンになっていただけるか。
ただそれだけを日々考えています。
ひとつの商品を生み出すまでには、企画から市場調査、商品開発など長い歳月を必要とします。それだけ忍耐力も必要ですが、我々が試行錯誤し開発した商品が主力商品となったときは何ともいえない感動があります。
